Política de Privacidad – Once Mayorista

Última actualización: 12/11/2025

1. Responsable y ámbito de aplicación

Esta Política de Privacidad aplica al sitio once.com.ar y a sus secciones relacionadas (por ejemplo:
“Contacto”, “Cómo comprar”, “Tienda”, newsletters y enlaces a WhatsApp).

Responsable: Once Mayorista (Nombre Comercial)

Operador del sitio: Once Mayorista.

Domicilio de contacto: República Argentina.

Correo de contacto: contacto@once.com.ar

2. Datos que tratamos

Identificación y contacto: nombre y apellido, razón social, CUIT/CUIL (si es informado), domicilio, localidad, provincia, teléfono, correo electrónico.
Datos de cuenta y pedidos: usuario, carrito, historial de compras, datos de entrega (si corresponden).
Comunicación: mensajes enviados por formularios, email y/o WhatsApp Business.
Pagos: estado del pago, importes y comprobantes (las tarjetas se procesan mediante pasarela de pago y no se almacenan en nuestros servidores).
Navegación y analítica: cookies, dirección IP, identificadores del dispositivo/navegador, páginas visitadas, eventos (por ejemplo “Agregar al carrito”), referrer.
Logística: nombre, dirección y datos necesarios para despacho y seguimiento de envíos.

3. Finalidades del tratamiento

Gestionar compras, pedidos y tu cuenta (ejecución de contrato).
Atención al cliente, consultas y postventa (ejecución de contrato/interés legítimo).
Gestión administrativa de la operación y cumplimiento de obligaciones legales aplicables, cuando corresponda.
Envío de comunicaciones comerciales (newsletter, novedades y ofertas) (consentimiento, con baja en cualquier momento).
Analítica y mejora del sitio (interés legítimo): medición de tráfico, rendimiento y experiencia de usuario.
Seguridad (interés legítimo): protección anti-fraude, integridad de la plataforma, prevención de abuso y ataques.

4. Origen de los datos

Proporcionados directamente por vos al registrarte, comprar o contactarnos.
Generados por tu uso del sitio (cookies/analítica).
Proporcionados por terceros necesarios para el servicio (pasarela de pagos, operadores logísticos, herramientas de verificación/prevención de fraude).

5. Destinatarios y encargados

Podemos compartir datos con proveedores que actúan como encargados de tratamiento para prestar nuestros servicios, entre ellos:

Infraestructura y CDN (p.ej. Cloudflare) para disponibilidad y seguridad.
Pasarela de pago (p.ej. Mercado Pago u otras) para procesar cobros.
Logística y correos para despachos y seguimiento.
Analítica (p.ej. Google Analytics 4) y medición publicitaria (p.ej. Meta Pixel), cuando esté habilitado.
Soporte y comunicación (email, WhatsApp Business).

Estos terceros no pueden usar tus datos para fines propios distintos a los instruidos por Once Mayorista.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden alojar o tratar datos en otros países. En tales casos, adoptamos medidas contractuales y técnicas razonables
para resguardar tu información (por ejemplo, acuerdos contractuales y cifrado en tránsito/almacenamiento, cuando aplica).

7. Plazos de conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades de esta Política, mientras exista relación comercial y/o por los plazos exigidos por normativa aplicable o prescripción de acciones.
Los datos de marketing se conservan mientras mantengas tu consentimiento o exista relación activa, o hasta que solicites la baja.

8. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies propias y de terceros para que el sitio funcione, recordar preferencias, medir uso y, si lo aceptás, para marketing y remarketing.
Podés gestionar tus preferencias desde la configuración de tu navegador (bloquearlas o eliminarlas).

Técnicas (necesarias): login, carrito, seguridad.
Analíticas: entender rendimiento y uso del sitio.
Marketing: medición de campañas y audiencias.

Al iniciar conversación por WhatsApp desde nuestro sitio, compartís tu número con WhatsApp/Meta conforme a sus propias políticas.

9. Seguridad

Aplicamos medidas razonables de seguridad (TLS/SSL, controles de acceso, monitoreo y protección perimetral) para proteger tus datos.
Ningún sistema es 100% invulnerable, pero trabajamos para minimizar riesgos.

10. Menores

Este sitio y sus servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años.

11. Tus derechos (ARCO y otros)

Podés acceder a tus datos, actualizarlos, rectificarlos, suprimirlos y
oponerte a determinados tratamientos, así como retirar tu consentimiento cuando corresponda.
Para ejercerlos, escribinos a: contacto@once.com.ar

Podremos solicitar información adicional para verificar identidad y evitar accesos indebidos.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis (6) meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.

En Argentina, la autoridad de control es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
Podés obtener información o realizar reclamos en https://www.argentina.gob.ar/aaip.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios normativos o de nuestros procesos. Publicaremos la versión vigente en este mismo apartado,
indicando la fecha de última actualización.

13. Contacto

Si tenés dudas o querés ejercer tus derechos, escribí a contacto@once.com.ar
o usá el formulario de contacto del sitio.